يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية دون استخدام أو ضرر، ومعها الفاتورة الأصلية من المحل.
المتجر لا يتحمل مبالغ شحن الاسترجاع.
لا يمكن إرجاع أو استبدال بعض الأصناف مثل: الأقمشة + أغطية الوسائد + السجاد + الشموع + العطور.